Ajouter un nouvel utilisateur
Les informations d’identification de connexion sont requises pour accéder au portail Web TSS et aux applications mobiles.
1. Connecter au portail avec un accès administrateur.
2. Pour ajouter un nouvel utilisateur, accédez à la page Admin, puis cliquez sur l'onglet Gestion des utilisateurs.
- Cliquez sur le bouton +Ajouter du nouveau en haut à droite.
3. Dans la fenêtre contextuelle Ajouter un utilisateur, entrez le nom d'utilisateur du nouvel utilisateur.
- Nous vous recommandons d'utiliser la première lettre du prénom suivie du nom de famille.
- REMARQUE: Le nom d’utilisateur ne peut pas être modifié une fois créé.
4. Entrez le l’adresse de courriel, le prénom et le nom du nouvel utilisateur.
5. Sélectionnez le niveau d’accès du nouvel utilisateur.
6. Cliquez sur Enregistrer pour créer le nouvel utilisateur.
- Un courriel avec les identifiants de connexion et le mot de passe temporaire sera envoyé à l’adresse fournie.
Quelle est la différence entre l'accès utilisateur et l'accès administrateur?
User - personnel saisonnier qui planifie des rendez-vous et effectue des activités d’entreposage simples telles que le ramassage, placement et déplacement.
Super User - personnel permanent qui peut effectuer des opérations avancées telles que des vérifications de pneus, des mises en place d’ensembles de pneus, des transferts de véhicules, etc.
Admin - personnel qui nécessite des autorisations avancées, y compris les paramètres DMS, les niveaux de service, la vérification des pneus, la gestion des emplacements d’entreposage et la désactivation des utilisateurs.
Super Admin - personnel qui a besoin d’un accès administratif supplémentaire aux raccourcis pour ajouter des utilisateurs, contourner et annuler les commandes, déplacer vers le véhicule et déplacer vers l’emplacement d’entreposage.
Lecture seul - personnel qui nécessite un accès au portail mais ne peut pas ajouter, supprimer ou modifier les informations sur les clients, les véhicules, les pneus ou les rendez-vous. (Disponible uniquement pour les revendeurs sur site et hors site)
Modifier votre mot de passe
1. Après vous être connecté avec le mot de passe fourni.
- Cliquez sur l’icône utilisateur tout en haut à gauche de la fenêtre.
- Sélectionnez Paramètres utilisateur.
2. Dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche, cliquez sur le bouton Changer le mot de passe.
3. Entrez le nouveau mot de passe, puis entrez-le à nouveau en dessous pour confirmer.
- REMARQUE: Le nouveau mot de passe que vous créez doit comporter au moins 8 caractères, dont au moins une majuscule, une minuscule et un chiffre ou un caractère non alphanumérique (!@#$%?)
4. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour mettre à jour votre mot de passe.
Réinitialiser le mot de passe d'un autre utilisateur
1. Connecter au portail avec un accès administrateur.
2. Accédez à la page Admin.
3. Cliquez sur le menu ••• à droite du statut de l’utilisateur.
4. Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.
- Un courriel sera envoyé à l’adresse de l’utilisateur avec un nouveau mot de passe temporaire.
Modifier les utilisateurs enregistrés
1. Accédez à la page Admin.
2. Cliquez sur le menu ••• à droite du statut de l’utilisateur.
- Sélectionnez Modifier l’utilisateur.
3. L’adresse de courriel et le niveau d’accès du nom des utilisateurs peuvent être modifiés dans la fenêtre contextuelle qui suit.
- REMARQUE: The username cannot be changed once created.
Désactiver les utilisateurs enregistrés
1. Accédez à la page Admin.
2. Cliquez sur le menu ••• à droite du statut de l’utilisateur.
3. Sélectionnez Désactiver.
4. La boîte de dialogue de confirmation ci-dessous apparaîtra pour confirmer la désactivation de l’utilisateur.
Réactiver les utilisateurs enregistrés
1. Accédez à la page Admin.
2. Activez le commutateur Afficher les utilisateurs inactifs.
3. Cliquez sur le menu ••• à droite du statut de l’utilisateur.
4. Sélectionnez Réactiver.
5. La boîte de dialogue de confirmation ci-dessous apparaîtra pour confirmer la réactivation de l’utilisateur.
